La Autopista del Mayab, también conocida como Cmayab, te ofrece una plataforma de facturación para que puedas obtener tu Comprobante Fiscal Digital por Internet (CFDI) de manera rápida y sencilla. Esta guía te proporcionará instrucciones paso a paso para completar el proceso en menos de 5 minutos. Asegúrate de seguir cada paso cuidadosamente y no dudes en contactar al soporte en caso de preguntas o inconvenientes.
Requisitos para Facturar en Autopista del Mayab (Cmayab):
- Ticket de Compras:
- Identifica en tu ticket el NRU (Número de Referencia Única), un código único necesario para realizar la facturación.
- Información Fiscal:
- Ten a mano tu RFC y otros datos fiscales, asegurándote de ingresarlos correctamente en el proceso.
- Correo Electrónico:
- Necesitarás una cuenta de correo electrónico donde se enviarán las facturas XML y PDF.
- Registro:
- Completa el registro en la plataforma de facturación para acceder a los servicios.
Cómo facturar Cmayab paso a paso:
PASO 1: Identificación del NRU en tu Ticket
- En tu ticket, ubica el NRU, un código único ubicado en la parte inferior del ticket. Este será el único dato solicitado para la facturación.
PASO 2: Completa tu Registro en la Plataforma
- Accede a la página de facturación utilizando el enlace proporcionado al final de esta guía.
- Haz clic en “Regístrate” para iniciar el proceso de registro.
- Llena el formulario de registro con los datos solicitados, asegurándote de completar los campos obligatorios marcados con un asterisco.
- Al finalizar, haz clic en “Registrarme”.
- Verifica tu registro a través del correo electrónico que recibirás.
PASO 3: Ingresar con tu Cuenta
- Accede al sistema de facturación con tu correo electrónico y la contraseña proporcionada durante el registro.
PASO 4: Módulo de Facturación
- En el sistema, encontrarás un mensaje de bienvenida y pasos para emitir tu factura.
- Dirígete al recuadro gris y haz clic en “Módulo de Facturación”.
- Luego, selecciona “Nuevo” para ingresar al apartado de datos del contribuyente.
PASO 5: Ingreso de Datos del Contribuyente
- Dentro del módulo, selecciona “Nuevo” y completa los campos obligatorios en la sección de “Datos del Contribuyente”.
- Verifica la información y haz clic en “Guardar y Salir”.
PASO 6: Regreso al Módulo de Facturación
- Regresa al módulo de facturación y en “Información General”, ingresa los datos adicionales como tu contribuyente, RNU, y haz clic en “Generar Factura”.
PASO 7: Descarga de la Factura
- Al finalizar, tu CFDI será enviada por correo electrónico.
- Si deseas, puedes visualizar el formato PDF en el sistema haciendo clic en “Ver PDF”.
Preguntas Frecuentes sobre la facturación:
¿Quién administra la Autopista del Mayab?
- El consorcio del Mayab es la empresa concesionaria en este tramo de carretera que abarca de Mérida a Cancún.
¿Cuánto tiempo tengo para generar mi factura?
- Debes emitir tu factura dentro del mes en que realizaste tu pago o máximo 5 días después correspondientes al siguiente mes.
¿En cuánto tiempo me enviarán mi factura?
- Tu factura será enviada a tu correo electrónico en un lapso de 2 a 48 horas. También puedes descargarla en formato PDF dentro del sistema.
¿Es necesario registrarse para facturar?
- Sí, al ingresar a la plataforma, comienza tu registro proporcionando un correo electrónico y creando una contraseña.
¿Puedo facturar más de un ticket?
- Sí, puedes facturar los tickets o NRU que desees.
Problemas Comunes al Facturar en Autopista del Mayab:
- Ya pasó el tiempo para facturar: Recuerda que solo puedes facturar dentro del mes en que realizaste tu pago, con un plazo máximo de 5 días del siguiente mes.
- Extravié mi factura: Si perdiste tu factura, ingresa al sistema con tu cuenta y selecciona la opción “Módulo de Facturación” para visualizar tus facturas generadas.
- Problemas para facturar: Si experimentas dificultades persistentes, envía un correo a facturacion@cmayab.mx detallando el problema.
- El sistema dice que mi NRU es incorrecto: Verifica que todos los dígitos ingresados sean correctos.
Contacto de la Autopista del Mayab (Cmayab)
- Teléfono: 999-276-61-58
- Correo Electrónico: facturacion@cmayab.mx
Con esta guía, esperamos que el proceso de facturación en la Autopista del Mayab sea fácil y rápido para ti. ¡Gracias por utilizar nuestros servicios y viajar con Autopista del Mayab!
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